Семинар
1. Компетентность руководителя в деловом общении
2. Психологические барьеры в деловом общении.
3. Особенности письменного делового общения
4. Психологические ошибки при ведении деловых бесед.
5. Особенности делового общения в организации
6. Психологические требования к ведению переговоров.
7. Психологические особенности делового общения в конфликте: